Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni sulla Società

lomdrisa.eu S.r.l. è una società italiana con sede legale in Via Torino, 48 – 20123 Milano (MI), Partita IVA 12345678901, iscritta al Registro delle Imprese di Milano. Il sito www.lomdrisa.eu è il punto vendita online ufficiale della Società. Per qualsiasi comunicazione formale puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 02 3847 6195, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi nazionali).

2. Requisiti per l'Utilizzo del Sito

Il sito è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti) residenti in Italia o in altri Paesi dell'Unione Europea. Acquistando sul nostro sito dichiari di avere la piena capacità giuridica e di agire per finalità non commerciali, salvo accordi specifici con la Società. È vietato l'utilizzo del sito per attività fraudolente, illegali o in violazione dei presenti Termini. La Società si riserva il diritto di sospendere o rifiutare ordini provenienti da utenti che abbiano violato in passato queste condizioni.

3. Processo di Acquisto e Conclusione del Contratto

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre l'acquisto e non un'offerta vincolante. Il processo di acquisto si articola come segue:

1. L'utente seleziona il prodotto e compila il modulo d'ordine con i propri dati anagrafici, di consegna e di pagamento.
2. Prima di confermare, l'utente può rivedere e modificare l'ordine, compresi i dati inseriti e i prodotti selezionati.
3. Cliccando sul pulsante "Conferma Ordine Sicuro", l'utente invia una proposta d'acquisto vincolante.
4. Il contratto si considera concluso nel momento in cui lomdrisa.eu invia all'utente una email di conferma dell'ordine con il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale e i tempi di consegna stimati.
5. lomdrisa.eu si riserva il diritto di non accettare un ordine per ragioni di disponibilità del prodotto, problemi con il pagamento o altre motivazioni, dandone tempestiva comunicazione all'utente.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. lomdrisa.eu si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ferma restando la validità del prezzo in vigore al momento della conclusione del contratto. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti con carta sono processati tramite gateway sicuri con crittografia SSL. In caso di mancato pagamento, l'ordine viene automaticamente annullato.

5. Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene tramite corriere espresso entro 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio italiano (isole escluse, dove i tempi possono variare). Le spedizioni verso altri Paesi dell'UE hanno tempi variabili indicati al momento dell'ordine. Il costo di spedizione è di €4,90 per ordini inferiori a €60,00; gratuita per ordini pari o superiori a €60,00. lomdrisa.eu non è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal proprio controllo (forza maggiore, scioperi dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse). Al momento della spedizione riceverai un'email con il numero di tracciamento del pacco.

6. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna giustificazione. Inoltre, offriamo una garanzia di soddisfazione estesa di 30 giorni dalla data di acquisto per tutti i nostri prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarcelo tramite email a [email protected] prima della scadenza del termine. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale sigillata. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo il caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme. Il rimborso viene processato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Limitazione di Responsabilità

lomdrisa.eu non si assume alcuna responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti acquistati, dall'inosservanza delle istruzioni d'uso o dalla mancata consultazione di un professionista della salute. Le informazioni presenti sul sito hanno esclusivamente scopo informativo e non costituiscono in alcun modo consulenza specialistica. lomdrisa.eu non garantisce che il sito sia privo di errori o interruzioni, e si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione. La responsabilità totale della Società nei confronti dell'acquirente è in ogni caso limitata all'importo pagato per i prodotti oggetto di contestazione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.lomdrisa.eu (testi, immagini, loghi, grafica, video, struttura del sito) sono di proprietà esclusiva di lomdrisa.eu S.r.l. o utilizzati su licenza. È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione, trasmissione o qualsiasi altro utilizzo di tali contenuti senza il previo consenso scritto della Società. Il marchio "lomdrisa.eu" e il logo associato sono marchi registrati e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro di Milano, salvo che l'acquirente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie: ec.europa.eu/odr.